高效、专业、可信赖 —— 让每一次维修都成为设备性能的重启
在分子检测与元素分析的世界里,Thermo Fisher(赛默飞)质谱仪堪称仪器之巅。它代表着高灵敏度、高精度和高稳定性,是众多科研单位、企业实验室、第三方检测机构的核心资产。但再高端的设备也难以避免“疲劳期”与“故障潮”:信号衰减、离子源污染、真空系统报警、主控板报错、电源异常……
当质谱仪“罢工”,科研任务延误、生产数据中断、项目进度搁浅,时间成本与经济损失迅速堆叠。
怎么办?修!但不是“等”着修,而是“选对”修!
你需要的,是一场彻底的“仪器重生术”——
赛默飞质谱仪维修服务:为效率、为专业、为成果保驾护航。
很多客户并不是第一次遇到故障,但多数都有过这些“糟糕经历”:
厂家维修响应慢,排队时间长达两周起步;
非官方服务门槛低,技术不专业,问题反复发生;
配件难匹配,维修风险高,数据甚至被误删;
沟通不畅、责任不清、价格不透明……
其实,用户真正焦虑的,不只是仪器出了问题,而是不知道谁能真正解决问题。
而这,正是我们服务的起点。
赛默飞质谱仪维修服务,凭借多年的实战经验与专业积淀,致力于打造全链路、一站式解决方案。我们不是临时应急的“救火队”,我们是设备的“系统医生”——快速诊断、精准定位、彻底修复、优化性能,让质谱仪不仅“活过来”,还能“更强大”。
适用机型涵盖:
三重四极杆质谱(TSQ系列)
轨道阱质谱(Orbitrap、Q Exactive、Exactive)
电喷雾/化学电离质谱(ISQ、LC-MS、GC-MS)
等离子体质谱(iCAP-Q、Element 2、Neptune等)
维修类型涵盖:
主板、电源模块、离子源、真空泵等硬件级故障
软件报错、驱动崩溃、控制系统异常
灵敏度下降、峰漂移、重复性差、背景噪声高
真空系统维护、离子源深度清洗、性能恢复调校
步骤 | 描述 |
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报修登记 | 客户提供型号、故障简述、紧急程度,我们2小时内响应 |
远程初诊 | 工程师初步判断故障性质并建议是否上门/送修 |
快速到场 | 一线城市最快6小时内工程师到达现场 |
现场维修 | 携带全套工具与配件箱,尽可能现场完成 |
性能验证 | 修复后进行离子检测、稳定性测试、信号恢复比对 |
服务报告 | 提供维修记录、配件清单、后续维护建议 |
后期跟踪 | 售后顾问1周内回访,协助质谱稳定运行 |
我们的维修团队成员拥有平均8年以上仪器维修经验,涵盖原厂认证专家、高级分析化学工程师、生物医药设备工程师等,懂设备,也懂应用,不只是“修好”,更“用得好”。
我们自建配件库存系统,与核心供应链战略合作,常见故障模块、主板、泵体、探头、离子源部件全部现货保障,不让你“等配件、耗时间”。
针对赛默飞系统复杂的软硬件结构,我们同步处理控制系统、质谱工作站、方法开发文件等内容,不留“软件孤岛”,保障整体稳定性。
数据和方法文件的重要性我们比你更清楚。维修过程采用**“先镜像、再处理”原则**,保障数据不丢失、方法不变形,实验人员安心如初。
维修不只是“完工即走”,我们提供周期性保养建议与培训,配合实验室建立“预防性维护机制”,减少故障发生频率,延长质谱寿命。
设备状态:无法启动,无通电反应
故障原因:主控板烧毁
维修结果:更换主板+内存条,重新调试主板参数,恢复正常通电与数据采集
维修时间:48小时内完成
“学校的样品检测计划全靠这台仪器,维修前我们几乎准备申请退项目了,是你们团队救了我们。”
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问题表现:峰值变低、重复性变差
处理方式:离子源超声深度清洗+真空抽气系统更换+载气控制系统优化
后续服务:安装过滤装置+定期提醒更换易耗件
客户反馈:灵敏度恢复至原始标准的98%,节省近15万购新仪预算
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服务内容:仪器跨省搬迁+重新校准+运行检测
解决难点:温湿度不适配、真空系统安装不当、质谱图异常
解决方案:更换环境配套设施、安装稳压电源、重建方法参数
后续支持:两周内提供远程方法调优指导
明码标价: 报价透明,按故障类型、配件价格、服务时间分项说明
保修期保障: 所有维修服务提供3~12个月质保,终端设备享延保升级服务
客户协议保障: 双方签署服务协议,责任清晰、过程可追溯、售后有凭据
不限品牌拓展: 除赛默飞外,支持Agilent、Waters、AB Sciex等主流品牌维修需求
✅ 高校科研实验室:样品批量分析,质谱平台托管
✅ 医药企业研发部:新药开发、代谢分析、PK研究
✅ 食品与农业检测中心:农残、重金属、毒素检测
✅ 疾控中心、海关检测站:环境污染物、毒品筛查
✅ 第三方检测机构:多平台高通量样品进样系统
年度维保包:定期清洗/检测/替换关键组件
方法开发指导:支持液质、气质、代谢组方法优化
仪器搬迁服务:专业级物流+原位重装调试
操作员培训:一对一操作指导+维护教学
设备评估+升级:评估性能,建议换新或扩容升级
服务电话:13158823830
售后邮箱:13158823830
官网预约:www.shilegeyan.cn
全国服务中心:北京|上海|广州|深圳|成都|杭州|南京|武汉
✅ 快速响应 ✅ 专业可靠 ✅ 数据安全 ✅ 成本节约 ✅ 口碑服务
维修不是一次交易,而是一次信任的托付。
我们不只是修仪器,更是修复信心。
选我们,为您的赛默飞质谱仪保驾护航——现在,就让设备重新满血上线!
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