质保3年只换不修，厂家长沙实了个验仪器制造有限公司

一、前言

伯乐电穿孔仪 165-2660 是一款精密高压脉冲设备，在基因导入、电转化和电融合实验中应用广泛。
由于其内部电路复杂、参数控制精密，若操作或维护不当，容易出现性能异常或实验失败等问题。

为帮助用户在实际使用中快速定位故障、优化条件并延长设备寿命，本文系统总结了仪器在使用过程中的常见问题、成因分析与处理方案，同时提供防范与维护建议。

二、电气系统类问题

1. 仪器无法开机

现象：按下电源开关后，屏幕无显示，指示灯不亮。

可能原因与解决方法：

1. 电源线未插好或接触不良

• 检查插座电源是否有电，重新插拔插头。

2. 保险丝熔断

• 打开主机后部保险丝仓，更换同型号保险丝。

3. 电源模块损坏

• 若保险丝正常仍无反应，需联系厂家更换电源模块。

4. 电压不稳定或超出额定范围

• 使用稳压电源或独立插座，避免共用高功率设备。

预防建议：
使用前确认供电稳定，避免频繁开关机。

2. 屏幕亮但无法进入操作界面

现象：开机后显示伯乐标志或“Loading”界面卡死。

可能原因与解决方法：

1. 系统软件未正确加载

• 关闭电源，等待 10 秒后重新启动。

2. 内部存储数据异常

• 同时按下“MENU + ENTER”键恢复默认设置。

3. 主控板故障

• 若多次重启无效，需更换主控电路板。

预防建议：
实验完成后正确关机，避免直接拔电源造成系统数据丢失。

3. 电压输出异常或不稳定

现象：设定电压为 1200 V，实测波形明显偏低或波动大。

原因分析与处理方案：

1. 模块接触不良

• 拔插 CE/PC 模块并清洁接口，重新启动。

2. 电源波动

• 使用稳压器或 UPS 电源。

3. 电容老化或损坏

• 由厂家进行检测更换。

4. 内部温度过高

• 暂停使用，等待散热后再试。

预防建议：
保持通风良好，避免连续长时间高压放电。

4. 放电无法启动

现象：按下 “PULSE” 键后无反应，屏幕无放电提示。

原因与解决方法：

1. ShockPod 盖未闭合

• 仪器设有安全联锁装置，必须盖紧上盖。

2. 电击杯未插到底或方向错误

• 重新放置电击杯，确保与电极完全接触。

3. 参数未确认保存

• 设置完成后需按“ENTER”键确认。

4. 安全模式锁定

• 检查屏幕是否提示 “Safety Lock On”，可在系统设置中关闭。

5. 高压回路故障

• 若均无效，联系售后检测放电模块。

5. 放电过程中出现电弧或闪光

现象：电击时伴随闪光、焦味、爆声或电流异常升高。

主要原因及处理：

1. 样品含盐量过高

• 使用低盐缓冲液（如专用电穿孔 buffer）。

2. 存在气泡

• 加样后轻敲电击杯，确保液体均匀分布。

3. 电击杯老化或电极污染

• 更换新杯或清洁电极。

4. 电压设置过高

• 降低电压重新实验。

5. 电极间距过小或短路

• 检查电击杯间距是否正常。

预防措施：
始终保持电击杯清洁，避免样品中含有高浓度离子。

三、样品与实验效果问题

1. 转化效率低

现象：外源 DNA 导入后，细胞转化率显著低于预期。

可能原因与优化策略：

1. 电压过低或时间过短

• 逐步提高电压或延长脉冲时间。

2. 细胞状态不良

• 使用对数生长期新鲜细胞。

3. 缓冲液离子强度过高

• 选择低导电性 buffer。

4. DNA 纯度不够

• 进行乙醇沉淀或柱纯化去除杂质。

5. 恢复培养时间不足

• 延长恢复时间，提高细胞修复率。

2. 样品完全死亡

现象：电击后细胞全部破裂或无生长。

原因分析：

1. 电压过高或电场过强

• 降低电压或换用间隙更大的电击杯。

2. 脉冲时间过长

• 将时间减少 30–50%。

3. 多脉冲次数过多

• 减少脉冲次数。

4. 电击后未及时恢复

• 立即加入恢复培养基并置于适温环境。

建议方案：
在初次实验时进行参数梯度优化，找到平衡点。

3. 样品加热或气泡大量产生

现象：放电后液体温度明显升高，出现气泡或液面沸腾。

原因与处理：

1. 电压过高导致能量过大

• 降低设定电压。

2. 电容过大或放电次数过多

• 减小电容或减少脉冲次数。

3. 样品体积过小

• 增加液体体积，使能量分布均匀。

4. 缓冲液导电性强

• 更换成低盐 buffer。

防止方法：
操作前将样品与电击杯预冷，或在冰上进行实验。

四、界面与软件操作问题

1. 按键无响应

现象：按键操作无反应或延迟。

解决方案：

• 检查是否处于放电运行状态，运行中按键被锁定。

• 重启设备后再次尝试。

• 若仍无反应，键盘板可能老化需更换。

2. 参数设置后无法保存

原因与解决方法：

• 未按 “ENTER” 键确认。

• 存储区已满，删除部分旧程序。

• 若仍无效，恢复出厂设置重新配置。

3. 屏幕显示异常

现象：字体模糊、显示不全或闪烁。

处理办法：

• 调节亮度或对比度。

• 检查供电稳定性。

• 若长时间闪烁，可能显示驱动板损坏。

五、模块与附件问题

1. CE 模块无法识别

原因与对策：

1. 插头未完全插入。重新插紧。

2. 接口氧化或灰尘堵塞。使用干净棉签轻拭。

3. 模块识别芯片损坏。联系厂家更换。

2. PC 模块运行异常

现象：多脉冲模式无法启动。

处理方案：

• 检查方波模式是否正确启用。

• 确认脉冲次数与间隔参数已保存。

• 若放电仍无效，可能内部继电器故障。

3. 电击槽检测不到电击杯

原因与解决：

• 电击杯型号不匹配或电极松动。

• 传感器被液体污染，可用无水乙醇清洁。

• 插槽接触片氧化，使用细砂纸轻擦。

六、报警与系统提示问题

1. ERR01：盖未闭合

• 关闭 ShockPod 盖重新检测。

2. ERR02：样品电阻过低

• 缓冲液含盐量高或样品体积太大，重新配置样品。

3. ERR03：模块连接异常

• 拔插模块接口并重启。

4. ERR04：温度过高

• 暂停使用 20 分钟，检查通风口是否堵塞。

5. ERR05：电压超限

• 电压设置超过安全范围，重新调整参数。

七、维护与保养中常见问题

1. 风扇不转或噪音大

• 检查是否被灰尘堵塞；若有异响说明轴承老化，需更换风扇。

2. 通风口积尘

• 使用压缩空气或软刷清理，保持散热通畅。

3. 电极表面腐蚀

• 用无水乙醇轻擦干净，如仍不导电则更换电击杯。

4. 模块接口松动

• 检查卡扣，必要时用专用螺丝固定。

5. 长期不使用导致无法启动

• 电容未充电造成性能下降。建议每月通电运行 5 分钟。

八、操作误区总结

九、使用维护疑问解答

Q1：电穿孔前需要预冷吗？
A：建议预冷样品和电击杯，尤其在高电压实验中，可有效降低热损伤。

Q2：设备是否能用于植物细胞？
A：可用。需使用 0.4 cm 电击杯，并降低电压至 200–600 V。

Q3：能否多次连续放电？
A：可，但建议间隔 10 秒以上，防止电容积热。

Q4：设备运行后有异味？
A：多为电极或样品液体产生的电解气体，应清洁电击槽并保持通风。

Q5：方波与指数波有什么区别？
A：方波维持恒定电压，适合哺乳动物细胞；指数波电压衰减平滑，适用于细菌和酵母。

Q6：出现高压报警怎么办？
A：立即停止操作，关闭电源并检查设定是否超出上限。

Q7：如何判断样品导入是否成功？
A：可通过荧光标记或抗性筛选验证。若效率低，应优化电压和缓冲液。

十、预防性维护与故障避免

1. 定期检查电源与地线接触是否良好。

2. 每次实验前确认电击槽干燥。

3. 保持风道清洁，防止温度过高。

4. 定期进行波形检测与电压校准。

5. 长期不使用时断电保存并覆盖防尘罩。

6. 发现异常声响或电流波动立即停止实验。

7. 每半年由厂家技术人员进行一次全面保养。

十一、售后与技术支持问题

伯乐电穿孔仪 165-2660 由长沙实了个验仪器制造有限公司生产，提供 三年质保，只换不修 服务。
在保修期内，如设备出现非人为故障，厂家将直接更换整机或模块。

常见售后服务包括：

• 参数优化指导；

• 波形校准与性能检测；

• 模块更换与升级；

• 远程技术支持与培训。

超过质保期的设备，可享受终身维护服务，按成本价更换部件。